Política de Envíos – Orienty shop

En Orienty.shop, trabajamos para que tus productos de skincare coreano lleguen de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos dentro de México.

Costo de Envío

El costo estándar de envío es de $149 MXN por pedido, sin importar el número de productos adquiridos o el destino dentro de la República Mexicana. En pedidos de mas de  $900 mxn el envio es gratuito.

Tiempos de Entrega

El tiempo promedio de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad o estado de destino.

En Herramientas para el cuidado facial el tiempo de envio es de 10 a 15 dias habiles.
En temporadas de alta demanda, promociones o eventos especiales, los tiempos pueden extenderse ligeramente.

Paqueterías Utilizadas

Trabajamos con las mejores paqueterías del país para garantizar un servicio seguro y confiable. Tu pedido puede ser enviado a través de:

• DHL

• FedEx

• UPS

• Estafeta

La selección de la paquetería se realiza automáticamente según disponibilidad, ubicación y eficiencia de entrega para tu zona.

Rastreo de Pedidos

Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo con el número de guía y el enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.

Direcciones Incorrectas o Incompletas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. En caso de devolución por dirección errónea, se deberá cubrir un nuevo costo de envío para el reenvío.

Paquetes con Retraso o Incidencias

Si tu paquete presenta retrasos, está detenido o se extravió, nuestro equipo de soporte te asistirá para levantar el reporte correspondiente con la paquetería y dar seguimiento puntual.